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河南经济报 记者 杨磊

“进城打工，我们最关心的是辛苦换来血汗钱的安全，民生银行工作人员给我们答疑解惑，讲解金融知识，让我们很安心。”从外地来新乡务工的张女士脸上洋溢着喜悦的笑容说道。

在网点日常营业期间，道清路支行利用网点厅堂作为宣传主阵地，同时出去走访周边商户、客户，向社会公众广泛普及金融基本知识，并通过生动案例的讲解让消费者知晓保护个人信息的重要性，不随意出借个人信息，珍爱信用记录，提高自我保护意识，维护自身合法权益。针对广大消费者关心的金融消费者权益、存款保险制度及防骗、反洗钱、反假币等知识进行重点宣传，帮助消费者树立正确的投资理财观念，提醒消费者增强风险防范意识和识别能力，保护自己的金融财产安全，远离和抵制非法金融活动。

中国民生银行新乡道清路社区支行在日常工作中，将消费者权益保护工作融入业务全流程，创新拓宽消保宣传渠道，积极打造消保宣传站、爱心驿站和柜面宣传，多维度提升市民金融素养，以有温度、有情怀的融合开放服务，做市民身边的银行、可信赖的银行。

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