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为深入推进平安社区建设，切实加强矛盾纠纷排查化解，进一步提升辖区居民群众安全感满意度。文明街社区多措并举，齐抓共管，扎实开展矛盾纠纷排查调处行动，确保社会和谐稳定。

强化组织领导

社区党支部始终把矛盾纠纷排查化解工作放在重要位置，组织召开矛盾纠纷排查调处工作部署会，传达学习矛盾纠纷排查调处的相关文件精神，成立社区矛盾纠纷调解工作领导小组，制定《社区矛盾纠纷排查调处行动实施方案》，组织社区工作人员、网格员学习和培训，不断提高他们的法律水平和理论素养，使工作人员熟练掌握化解矛盾的新思路、新方法，确保依法有效化解矛盾纠纷。

强化责任意识

加强领导责任意识，按照领导包片、网格员包抓网格，逐级逐案明确第一责任人和直接责任人，各网格员依托网格化管理，深入小区开展全方位拉网式排查化解，每日及时准确上报排查情况，同时，充分调动辖区老党员、志愿者、热心居民，发挥他们人头熟、亲和力强的优势，参与矛盾纠纷调解，加强重点人员服务管控，把矛盾化解处置在萌芽状态，由事后处置到事前防范，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，并要求相关责任人对排查出来的中高风险矛盾建立一案一档，随时做好回访记录。

强化工作协调

积极联合派出所，充分发挥多元化纠纷化解机制的优势与作用，对排查出的各类矛盾纠纷，集中梳理，建立台账，认真分析研判，集思广益，群策群力。在调处中，找准矛盾切入点，因案施策，通过制定切实可行的解决措施，尽快化解问题和矛盾，坚决不留隐患，切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小，有效防范极端案事件。

来源：阳曲县文明街社区居委会

标签： 责任意识 化解矛盾 工作人员